Pomoc / Wiedza
FAQ
Najczęściej zadawane pytania o INFOSECTOR: dostęp do danych, mapy, integracje, dotacje i przetargi, a także kwestie licencyjne. Skorzystaj z wyszukiwarki po prawej, żeby szybko znaleźć odpowiedź.
Czy mogę umówić demo INFOSECTOR?
Tak. Napisz do nas przez formularz w zakładce Kontakt i dopisz, w jakiej branży działasz oraz jaki obszar analiz jest dla Ciebie najważniejszy (lokalizacje, konkurencja, marketing, dotacje).
Czy do korzystania potrzebuję konta?
W podstawowym scenariuszu tak — konto pozwala zapisywać analizy, filtrowania oraz listy obserwowanych firm. W trybie demo prezentujemy zakres funkcji na przykładowych danych.
Jak szybko odpowiadacie na zgłoszenia?
Standardowo w ciągu 1–2 dni roboczych. Jeśli temat jest pilny, wpisz w tytule wiadomości „PILNE” i podaj numer telefonu — oddzwonimy.
Skąd pochodzą dane w INFOSECTOR?
Łączymy dane publiczne (rejestry, statystyki, przetargi/dotacje), dane przestrzenne i infrastrukturalne oraz sygnały online (np. obecność w sieci). Zakres źródeł zależy od modułu i dostępności dla danego obszaru.
Znalazłem błąd w danych firmy — jak to zgłosić?
Najlepiej podaj link do profilu firmy oraz opisz, co jest nie tak (adres, PKD, współrzędne, nazwa). Jeżeli masz źródło potwierdzające, dołącz je w treści zgłoszenia.
Jak często aktualizujecie dane?
Różnie w zależności od modułu (np. przetargi mogą być aktualizowane częściej niż dane finansowe). Jeśli potrzebujesz stałego harmonogramu aktualizacji w konkretnym obszarze, daj znać — dopasujemy plan.
Co oznaczają warstwy na mapie (budynki, siatki, obiekty)?
Warstwy można traktować jak „filtry widoku”: budynki/3D pokazują zabudowę, siatki wspierają analizę zasięgów, a obiekty (POI) reprezentują punkty działalności. Zakres widocznych warstw zależy od modułu.
Czy mogę analizować zasięg dojazdu (np. 10–15 minut)?
Tak — w zależności od modułu można liczyć zasięgi czasowe i porównywać je z demografią, konkurencją oraz dostępnością lokali/budynków.
Czy w przetargach widać uczestników i organizatora na mapie?
Tak — panel może pokazać organizatora oraz uczestników (jeśli są dostępne dane identyfikacyjne i/lub lokalizacje). W niektórych przypadkach lokalizacje są ustalane pośrednio na podstawie adresów.
Jak działa wyszukiwanie dotacji po beneficjencie?
Możesz filtrować listę po identyfikatorach (np. NIP) lub nazwie beneficjenta oraz po programie/okresie. Dla wybranych rekordów pokazujemy szczegóły projektu i powiązania.